打聲招呼
聯絡我們
Independently verifiedAustralian Manuka honeyThird-party lab verified Lion's Mane
訂單、批發、媒體，或者只是想聊聊蜂蜜？請給我們留言，每則訊息我們都會閱讀。
需要協助？
常見問題
是什麼讓維基共享資源與眾不同？
The Fine Food Commons Australia 以我們對原產地和純度的堅定承諾而脫穎而出。與大眾市場產品不同，我們庫存的每件商品都直接來自我們熟知其名的小批量澳洲生產商。我們的產品系列經過精心策劃，旨在提供超越味蕾的真正天然食物體驗，並在每一步都支持當地農民和永續發展的實踐。
您的產品不含添加劑和防腐劑嗎？
是的，我們致力於提供不含人工添加劑、防腐劑和合成填充物的產品。從我們的原蜜到蜂膠萃取物，每項產品都符合嚴格的純度標準。我們相信您攝入體內的食物應該是純淨、真實，且與標籤所示完全一致的。
蜂蜜和蜂膠產品該如何保存？
請將蜂蜜和蜂膠產品存放在陰涼乾燥處，避免陽光直射。蜂蜜不需要冷藏，只要保存得當，可以無限期保存。蜂膠萃取物應在室溫下保存，並將蓋子密封。如果您的蜂蜜結晶，只需將罐子放入溫水中即可使其恢復液態：這是自然過程，不會影響品質。
貴公司有提供有機認證產品嗎？
是的。我們系列中有多項產品擁有有機認證，我們會在每個產品頁面上清楚標示這些產品。我們也提供採用天然方法種植和採收的產品，即使這些產品尚未取得完整的有機認證。如有疑問，產品說明會明確告知您該產品的生產方式和地點。
運送需要多長時間？
我們的標準送貨時間為 3-5 個工作天，具體取決於您的地點。我們與可靠的快遞公司合作，以確保您的訂單安全準時送達。訂單寄出後，您將會收到一個追蹤連結，以便您追蹤訂單的運送進度。
如果我的瓶子送達時破損了怎麼辦？
我們非常重視包裝和運送，但如果您的瓶子在抵達時有損壞或滲漏，請別擔心！只需在收到訂單後 24 小時內聯絡我們的客戶支援。分享問題的照片，我們將盡快安排免費更換或退款。